Samenvatting van de Privacyverklaring van Pilates Studio van Sonsbeek

Vanaf 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van kracht. In deze verklaring leggen wij uit dat we ons zorgvuldig aan deze nieuwe Europese wet-en regelgeving houden.

U kunt hieronder precies lezen wat wij als Pilates Studio van Sonsbeek stap voor stap met uw persoonlijke gegevens doen, waarom we die gegevens verzamelen en wat wij doen om ze te beschermen.

U kunt te alle tijden als klant uw persoonlijke data inzien, aanpassen of laten verwijderen. U kunt erop rekenen dat we met uw gegevens vertrouwelijk omgaan. Onze website is beveiligd met het SSL-certificaat, waardoor gegevens versleuteld worden verzonden. Wij vragen nooit om BSN-nummer, kopie-paspoort of identiteitsbewijs. Indien u twijfelt aan de bescherming van uw gegevens of dat u de indruk krijgt dat er misbruik van wordt gemaakt, dan vragen wij u contact met ons op te nemen. Wij willen u erop wijzen dat u een klacht kunt indienen bij de Nationale toezichthouder, Autoriteit Persoonsgegevens.

De verwerking van persoonsgegevens wordt alleen gedaan door de eigenaar van de studio, Marjolein van Sonsbeek. De medewerkers zijn verplicht vertrouwelijke gegevens te respecteren.

---

Pilates Studio van Sonsbeek is een eenmanszaak die sinds 2009 wordt gerund door Marjolein van Sonsbeek in het centrum van Zoetermeer . In de klassieke Pilates Studio worden groepslessen op de mat en op apparatuur gegeven naast privé- en duo-lessen en speciale workshops.

www.pilateszoetermeer.nl info@pilateszoetermeer.nl KVK 27348042, Leidsewallen 3A, 2712BW Zoetermeer 06-13426131,

---

Akkoord/ Niet akkoord

Indien u niet akkoord gaat met deze privacyverklaring, adviseren wij u geen gebruik te maken van onze website, onze producten en/of onze diensten. Op het moment dat u een account heeft aangemaakt via Fitmanager en gebruik maakt van onze diensten/producten, gaat u automatisch akkoord met deze privacyverklaring. Deze privacyverklaring staat op elke pagina van onze website, wordt vermeld in elke nieuwsbrief en is duidelijk zichtbaar te lezen in de Pilates Studio. U kunt altijd bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens zoals hieronder genoemd en/of uw toestemming hiervoor intrekken. U kunt dit doen door ons hierover schriftelijk via een brief of email te informeren. Wij zullen dan direct ingaan op uw verzoek. 

1.Welke gegevens verzamelen wij?

Pilates Studio van Sonsbeek verwerkt uw persoonsgegevens voor het afhandelen van uw inschrijving of betaling, verzenden van nieuwsbrieven of informatiemails, om u te kunnen berichten, smsen, whatsappen, bellen indien dit nodig is om onze dienstverlening goed te kunnen uitvoeren, om u te informeren over wijzigingen van onze diensten en/of rooster. Pilates Studio van Sonsbeek verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals bijvoorbeeld gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte. 

Hieronder leest u hoe het proces verloopt vanaf de aanmelding tot het moment dat een klant zich uitschrijft.

1.0 Aanmelden

Als u een account maken maakt via het online reserveringssysteem Fitmanager (vanaf 1 september 2020 via Eversports) – deze software gebruiken we voor aanmeldingen, communicatie en betalingen- dan wordt er gevraagd naar uw voornaam, achternaam en emailadres.
Onze website is beveiligd met het SSL-certificaat (https); dit geeft een hoge mate van basisveiligheid. Uw gegevens worden versleuteld verzonden. U kunt dat zien aan het slotje naast de url. Toch is alle informatie die via het internet wordt doorgegeven niet 100% veilig. Er zijn altijd risico’s aan verbonden. Ondanks alle zorgvuldige maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de veiligheid van de door u via deze website overgebrachte persoonsgegevens niet volledig garanderen. Als u gegevens doorstuurt via het internet geschiedt dat altijd op uw eigen risico.

1.1 Lid worden

Als de deelnemer na de proefles besluit lid te worden van de studio en gebruik wenst te maken van onze diensten/producten, dan komen voor de factuur en de rittenkaart/abonnement de voor-en achternaam, straatnaam, postcode en woonplaats in een excel-bestand voor verwerking in de klantenadministratie. U krijgt een eigen klantnummer.

1.2 Factuur

Dezelfde gegevens bij 1.1. worden verwerkt in hetzelfde softwareprogramma van het online reserveringssysteem. Vanuit dit programma kunnen de facturen door de klant worden gedownload.

1.3 Geen lid worden

Als de proefles-deelnemer besluit niet door te gaan met vervolglessen, wordt het account met alle data direct verwijderd uit het systeem.

2. Boekingen

Groepslessen boeken de klanten online via het bovengenoemde online reserveringssysteem.

3. Nieuwsbrief

Met het softwareprogramma MailChimp maken en versturen wij onze nieuwsbrieven. U ontvangt deze als klant, zodat u naast het laatste nieuws ook op de hoogte bent van de laatste updates over vakanties, wijzigingen in rooster, nieuwe lessen, wijzigingen in de tarieven of de privacyverklaring en dergelijke.
Er zijn ook abonnees die geen klant zijn van de studio, maar zich uit interesse zelf hebben aangemeld. Als abonnee worden naast het emailadres, de voor-en achternaam vereist. Elke abonnee kan zich te alle tijden zelf uitschrijven door op “uitschrijven” onderaan de nieuwsbrief te klikken.

4. Google Analytics

Google Analytics verzamelt op onze website anonieme gegevens over de bezoekers op onze website. Dit is louter voor analyse bedoeld. Deze gegevens worden voor een onbepaalde tijd bewaard. Hiermee kunnen we informatie verkrijgen en interpreteren over bijvoorbeeld unieke en bestaande bezoekers, welke pagina’s het meest worden bezocht, hoe lang de bezoeker de website bekijkt, en dergelijke. Er worden geen persoonlijke gegevens geleverd, zoals email-adres of naam, maar wel kan bijvoorbeeld worden gezien uit welk land of woonplaats de bezoeker de website bekijkt.

5.Informatie m.b.t. de gezondheid

Het is van belang dat de trainer weet welke klachten van de klant van invloed kunnen zijn op de training en waarmee hij/zij rekening dient te houden. De klant vermeldt dit aan de trainer, maar die klachten worden in principe niet genoteerd, tenzij in samenspraak met de klant. I.v.m. overdracht van de les kan dat gewenst zijn.

5.1 Niet gekoppeld

Informatie over de gezondheid wordt niet digitaal verwerkt en niet gekoppeld aan andere informatie.

5.2. Hoe lang wordt data bewaard?

Zodra de klant is geen lid meer, wordt het account in Eversports verwijderd met alle data.

6. Niet aan derden

Persoonsgegevens worden door Pilates Studio van Sonsbeek niet aan derden verstrekt tenzij het ons wettelijk wordt verplicht of op verzoek door de deelnemer zelf met zijn/haar uitdrukkelijke toestemming wordt gevraagd, bijvoorbeeld aan zijn/haar fysiotherapeut.

7. Foto’s met toestemming

Alle foto’s met herkenbare personen op deze website en in de nieuwsbrief zijn met toestemming van klanten geplaatst. Tevens worden deze foto’s gebruikt op Social media en in advertenties. Heeft de persoon op een  foto achteraf toch bezwaar tegen plaatsing, dan kan de persoon een verzoek tot verwijdering van de foto indienen.

8. Wijzigingen

Pilates Studio van Sonsbeek behoudt zich het recht voor om tussentijds wijzigingen in deze privacyverklaring aan te brengen. Elke verandering in deze privacyverklaring zal tijdig worden geplaatst op deze website en in de studio. Via de nieuwsbrief worden de klanten hiervan tijdig op de hoogte gesteld. Controleer daarom regelmatig deze privacyverklaring voor het privacy beleid van Pilates Studio van Sonsbeek

---

Marjolein van Sonsbeek