Wat is een inactief account?
Je bent actief lid van onze studio als je een geldig pakket hebt en regelmatig onze lessen volgt. Een lid met een inactief account heeft geen geldig pakket (geen strippenkaart of abonnement) en reserveert geen lessen meer.
Veiligheid
Niet alleen omwille van de veiligheid, continuïteit, toewijding en in verband met de privacywet verwijderen we na verloop van tijd het inactieve account, maar op deze manier houden we ook een “schoon” ledenbestand zonder data van leden die niet meer onze lessen volgen.
Inzet en regelmaat is de sleutel tot succes.
Continuïteit en commitment is de sleutel tot succes. Progressie bereik je door regelmatig onze lessen te volgen. Niet alleen vanwege de vooruitgang hanteren we dit beleid, maar ook om risico’s te vermijden.
Een fit en getraind lijf heeft minder kans op blessures, kan het tempo van de les bijbenen en kan de meer gevorderde oefeningen makkelijker aan. Daarnaast zijn alle onze lessen gevuld met waardevolle kennis, tips & tricks die een leven lang mee gaan! Ons motto: mis zo min mogelijk lessen!
Verwijderen inactief account
Als je een aantal maanden een inactief account hebt, dan vermoeden we dat je geen interesse meer hebt in onze lessen. Meestal heb je dan al een bericht van ons ontvangen met de vraag hoe het met je gaat en of we je binnenkort weer zien in de studio. Als we niets meer van je horen en de inactiviteit duurt 3 maanden of langer, dan beëindigen we het lidmaatschap en verwijderen we het Eversports account.
Als je geen pakket meer hebt en geen lessen volgt, dan behoort jouw account tot de categorie inactieve accounts.
1. Je kan direct het account weer actief maken door een pakket te kopen en meteen lessen in te boeken.
2. Je kan een verzoek om het lidmaatschap te beëindigen, omdat je wilt stoppen met de lessen. Wij zorgen ervoor dat in diezelfde week het lidmaatschap wordt beëindigd en dat alle data van je account wordt verwijderd.
3. Als je na een paar maanden circa een half jaar nog steeds een inactief account hebt, dan wordt het lidmaatschap na verloop van tijd automatisch beëindigd en het account verwijderd.
Minder kans op blessures
We gaan ervan uit dat onze leden aan het eind van hun rittenkaart of abonnement een nieuw pakket aanschaffen.
Commitment en continuïteit vinden wij erg belangrijk, omdat onze lessen pittig zijn en progressie kennen. Dit beleid zorgt ervoor dat het lesniveau (beginners, halfgevorderd of gevorderd) op peil blijft, maar ook het individuele trainingsniveau gehandhaafd blijft of stijgt.
Het is de bedoeling dat door regelmatig de lessen te volgen, de leden zonder problemen de lessen aankunnen en les na les vooruit gaan, waardoor er meer plezier, fitheid, geluk en gezondheid uit voortvloeit en er minder kans op blessures is. (Check onze doelgroep.)
We beschouwen onze leden als studenten die we de rijkdom van Pilates- als ware het een superlange cursus – willen aanleren.
Als je pakket is verlopen of is opgebruikt, dan is het in principe de bedoeling dat je binnen 4 weken na je laatst gevolgde *betaalde les een nieuw pakket koopt.
*Gratis lessen die je bijvoorbeeld cadeau hebt gekregen omdat je jarig was, gelden niet als een betaalde les. Gratis lessen vervallen als er geen actief account is.
Weer een actief account
Je maakt je inactieve account direct weer actief door losse lessen te boeken, een pakket (abonnement/ rittenkaart) te kopen en de lessen te reserveren.
Ga je bijvoorbeeld 3 maanden met zomervakantie, dan is het verstandig dat even door te geven aan de studio.
Opnieuw inschrijven
Stel dat je een half jaar geen lessen hebt gevolgd. Dan is de de kans groot dat jouw account is verwijderd. Op dat moment ben je uitgeschreven en ben je geen lid meer van de studio. Als je weer lessen wilt volgen, dien je jezelf opnieuw in te schrijven* en inschrijfkosten ( á €20,-) te betalen.
Als je voor de 2de keer lid wilt worden van de studio, kan je geen proefles meer boeken. Dit is alleen voorbehouden aan deelnemers die nog niet eerder hebben kennisgemaakt met onze lessen.
Let op: je kan niet automatisch opnieuw lid worden. Een hernieuwde inschrijving is geen garantie dat je ook daadwerkelijk lid bent geworden en weer kan deelnemen aan de lessen. De leiding beoordeelt elke inschrijving zorgvuldig en bepaalt of de aanvraag voor hernieuwde inschrijving wordt gehonoreerd.
Ex-leden
Het kan zijn dat de leiding het niet verstandig of wenselijk acht dat een ex-lid weer opnieuw de lessen gaat volgen.
Het hangt van allerlei factoren af, zoals onder andere waarom iemand is gestopt met het volgen van de sessies of waarom de leiding het lidmaatschap heeft beëindigd.
Als de hernieuwde aanmelding niet wordt gehonoreerd met een lidmaatschap, maar er is wel een les geboekt, dan wordt lesgeld meteen teruggestort en het account volledig verwijderd.
Een negatieve beoordeling van een hernieuwde inschrijving kan gebaseerd zijn op bijvoorbeeld het feit dat het lid het lesgeld regelmatig storneerde, dat het lid nauwelijks de lessen volgde, dat het lid zich niet wellevend heeft gedragen, dat het lid onzorgvuldig omging met ons materiaal, dat het lid onze autoriteit, ons beleid en/of andere leden niet respecteerde.
